爱岗敬业优秀事迹材料

爱岗敬业优秀事迹材料

无论在学习、工作或是生活中，大家都用到过事迹材料吧，事迹材料属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。事迹材料到底怎么拟定才正确呢？下面是小编收集整理的爱岗敬业优秀事迹材料，仅供参考，欢迎大家阅读。

XXX，男，46岁，伤残军人，共产党员，现任重庆市黔江区人力社保局社会保险公共业务科科长，主要负责社会保险的办理业务。从1992年12月退伍到黔江区人力社保局工作已20余年，这20多年来，XXX一直服务在社会保险工作前沿，做到爱岗敬业、心系群众、持之以恒。获得“20xx年全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号，被重庆市委宣传部评为“爱岗敬业重庆好人”，连续5年被评为“优秀公务员”，连续11年被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”等称号。

社保工作很平凡却很累，加班加点是常态，一般人根本接受不了；社保工作的内容单调、枯燥，还要整天面对形形色色的人和事，经常遇上不理解的群众，一般人根本适应不了。然而，在这份平凡而枯燥的工作岗位上，黔江区人力社保局干部XXX却找到了乐趣，而且干得津津有味，成果丰硕，他以饱满的工作激情和无私奉献的精神感染着身边的每一个人，用实际行动践行着社会主义核心价值观，诠释了“敬业”的深刻内涵，得到各级领导的认同，赢得社会各界的称赞。

学习：是工作也是责任

1988年5月，XXX带着被地雷炸残的右腿从部队回到黔江，组织上安排到原黔江县社保局工作。第一天上班，安排的工作岗位是打字员，用的是老式打印机，铅字打印后再用油墨推印出来，这对XXX来说是一项全新的任务，为提高打字速度，XXX连续二个通宵牢背字盘表，在短时间内终于学会了打字这门基本功。他态度端正，工作认真，没过几天领导调他到统筹科工作，这个科室在当时主要负责全县养老保险和大病救助的统筹工作。这是一个完全陌生的领域，即使在全国，养老保险制度也是处于刚刚起步，一些参保企业对新的政策难以接受，开展养老保险和大病救助的统筹十分困难。由于交通不便、信息闭塞，XXX只得与同事一起下企业、进车间宣传社保政策，在与企业负责人交流沟通中，XXX真正感觉到自己政策水平低、业务能力弱，无法说服企业参保。于是，XXX坚持白天走访企业，晚上研学政策，逐项逐款学习，结合实际深刻领会，将重要政策内容牢记在心。在学习政策的同时，还向身边的老领导、老同事和业务能手虚心请教，学习好的工作方法和办事经验，在大家的耐心帮助下他熟练掌握了工作的流程，从一个业务新手逐步成长为政策熟、能力强的业务骨干。

每次收到新文件，每年拿到文件汇编，XXX都把它作为必学内容。在他看来，这些文件就是落实社保制度的指引，是保障群众利益的指南，是服务好群众办理社会保险的“说明书”，“如果自己都吃不透文件、参不透政策，又怎么能真真正正为群众办理社保服务呢？”社保工作的繁杂琐碎，他每天的工作时间都十分紧张，上班时间基本没有时间学习，为了让业务烂熟于心，业余时间里他都坚持学习领导讲话、重要政策文件和文稿。

20多年来，XXX用实实在在的行动，踏踏实实地做好这项关乎群众生活的大事，尤其当他发现社保工作和人们的生活变得密切相关的时候，他觉得肩上的责任更大了，“维护社会稳定的系统工程，保证离退休老人们的安全网”，“视离退休人员为亲生父母、视参保职工为兄弟姐妹”的服务观念在他的心里生根萌芽，XXX全身心投入了社保工作，直到现在还服务在社保工作一线，“这就是我的工作，更是我的责任。”成为XXX处事格言。

业务：吃透政策服务民生

在同事的眼里，XXX是个能人，他的脑海里装着一部关于黔江社保工作的百科大全书，“政策、文件、参保单位等都记得一清二楚”。20xx年4月13日，发生的一件事也让同事们印象深刻，这天区局急需调用两名退休同事的社保资料，新接手的同事业务不熟查找困难，就请教于他，刚离开退管科的XXX马上在办公QQ群里指点：“一定在企业退休人员中或军转干人员名单里”。果不其然，新同事从这两个文件里终于找到急需的资料。

“政策、文件不是用来死记硬背的，必须要理解、吃透”。XXX认为，社保工作政策性强，涉及范围广，适用人群多，仅仅靠对文件的死记硬背不能很好地服务于民，特别是养老保险，每个职工工龄、工种、退休年龄、缴纳年限等不一样，对应的养老金不一样，这就要求我们必须把文件、政策吃透，把政策直接对应第一个人头上。

20xx年5月的一天，一位在退管科刚办完退休手续的企业职工拿着《退休待遇申请表》找到XXX，要求给她讲解一下养老金计算标准和方法，她说：“我也知道你调离退管科2年了，现在退管科的同事也反复给我说，但是我怎么也不明白我只有这点退休工资，还是想你再给我讲这个计算过程，我只相信你！”正是XXX通过多年的学习，积累了很多解决实际工作问题的经验，他不厌其烦地逐条解释、讲解，终于让这位退休人员明白退休金总额的计算过程是正确的，她拉着XXX的手，连声称赞“邹科长，你真是一位好干部，我下次有不懂的地方一定还会来咨询你。”

从单纯的养老保险，到现在的逐渐完善的社会保险制度，作为“老社保人”的XXX，见证了黔江区社保工作的起步及发展历程。他说，“时代在变化，社保工作的内容越来越多，覆盖面也越来越广，这就更需要不断地自我充实，不断地学习政策适应新的变化，这样才能更好的服务于民”。

服务：让群众满意为己任

“作为一名社保工作人员，应当谨记自己肩负的重托，做好社会保险办理的服务工作”。多年来，黔江区人力社保局的干部职工，能感觉到XXX的内心里迸发出一股强大力量和为民服务的坚定信念，他常说：“我所做的一切都是为了让离退休人员和人民群众满意”。

1996年，原黔江县开始建立养老保险个人账户的基础工作。XXX和同事们每天把各单位的人员基本信息花名册送到参保单位校对。“那时电脑还没有普及，只能用手工操作，加班加点也必须完成”，大量的修改任务落在了他的身上，正是他通宵达旦地工作，才在短时间内完成了首次养老保险个人账户对账单的建立、修改。

“离退休人员安居到哪里，社会化管理服务就跟踪到哪里”。在他和同事的努力下，近年为全区16000余名企业退休人员基本养老金及征地农转非人员发放基本养老金1460余万元，确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放，社会发放率达到100%，做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”，不折不扣地落实了党和国家为离退休人员提高的待遇政策，得到了广大离退休人员的真心称赞。

“服务态度热情、业务技能娴熟、专业知识全面”，这是同事及众多参保单位给他的一致评价。黔江卷烟厂劳资人员杨华容介绍，她与XXX科长打交道已经有10多个年头，并亲切地称呼他为“海哥”。XXX令我最感动的事很多，最记忆犹新的是20xx年，黔江区开展“五险合一”工作，黔 ……此处隐藏21395个字……团队，她主动协助护士长做好病房的管理工作。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。平时能遵重点老同事，主动向她们请教，学习她们的优点和长处，作为优质护理服务科室的责任组组长，她带领本组护士用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、饮食指导，疾病的相关知识，用药指导，冠脉造影和支架置入术术前术后的健康教育工作，出院健康教育，经常带领本组护士巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察效果，经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者，家属及医护人员的一致好评。科室有一位长期卧床的病人，生活完全不能自理，她不怕脏，不怕累，经常给病人剃胡须，洗脸，洗衣头，剪指甲，买饭，有一段时间这位患者腹泻，每日解十几次大便，经常患者的手上身上全部都是大便，她毫无怨言的帮患者擦洗身体，更换干净的床单和衣物，虽然患者不会说话，但从他的眼神看到的满是感激。

工作中她是一个有心的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是微笑服务，微笑了，病人才能感受到你的态度，你的亲近，否则护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。主班工作特别的烦琐，要负责物品的交接，记帐，处理医嘱，核对医嘱，还要在患者出院当天核对患者的住院费用，她所在的科室是全院最忙的科室，20xx年科室成立7个月以来出院病人达1000人次，实际占床日120%，平均住院天数12。5天，在负责主班的工作中她总是面带笑容，无论进病房，也不论做医嘱时，还是平时闲暇，只要面对病人，她都是以笑脸相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。在病区经常可以看到她加班加点的场景。有一次患者拿着费用一日清单怒气冲冲的走过来，指着她的鼻子就开始骂，指责费用问题，她立即起身微笑着安抚着病人的情绪，耐心的向病人解释着一笔笔费用问题，经过她的耐心解释，患者情绪马上稳定了，笑着说太对不起你了，护士，我这人就是容易激动。她对着患者说没事，有弄不清的地方就过来问我，但您以后一定遇事不能这么激动了，对身体不好。诸如此类的事还有很多，但她说这就是我的工作，选择做一个护士，就要无怨无悔。成绩属于过去，未来的路任重道远，唯有怀着一颗感恩的心，不断进取，不断努力，更加热情饱满地投入到护理工作中，才能为患者提供更好地优质护理。做为一个普普通通的医务工作者，她知道自己的做得还远远不够，她将继续努力，发扬不断进取的精神，立足本职工作岗位，把护理工作做的更好。

蒋是灌阳县水车乡政府信访助理，XX年3月参加工作，他进单位31年来，曾多次被评为“先进个人”、“先进工作者”、“优秀共产党员”等荣誉称号，他凭着无私奉献、敬业创新的主人翁精神，精心管理、认真负责的工作态度。蒋干一行，爱一行，专一行，精一行，在工作中埋头苦干，顽强拼搏，用辛勤的汗水谱写了一名共产党员创先争优爱岗敬业的奉献之歌。

一、认真学习，狠抓工作落实

20xx年3月至今，我乡成立了或调整了普法工作领导小组，下设办公室，具体业务一直由蒋负责。蒋作为乡信访助理、协助综治的同事，首先从自身抓起。他带头学习法律、法规，积极参加上级部门举办的各种普法、培训活动，具有较强的法制观念和法律意识。为切实做好信访、普法等工作，蒋将普法内容穿插到每月的学习培训当中，做到每月都有安排，有具体的学习内容。在工作中，由于蒋对信访、普法等工作坚持管理到位、措施到位、学习到位，全乡学法用法的风气十分浓郁，干部职工的法律意识不断增强，提高了广大干部在工作中依法行政的自觉性。

二、结合实际，加大宣传教育

在信访、普法教育等工作中，蒋采取了集中学习、个人自学、出版专刊及图片、上街咨询、出动宣传车宣传等多种形式，进行各种法律、法规的宣传。平时，主要利用每周一次的政治学习日（半天）开展普法学习和依法治乡教育，认真学习每年县信访局、普法办规定的法律条款。对于一些比较重要的法律及我乡中心工作紧密相连的法律法规，蒋请县司法局领导来我乡给干部职工和中学的师生讲课，以帮助加深对这些法律的认识、了解。如20xx年5月16日，他请乡派出所长给水车中学上了《中华人民共和国治安管理处罚条例》，全校师生对集中学习的形式反映良好。同时，他在抓好全乡干部职工法律法规学习的同时，也把法律的宣传触角向社会大众延伸，这项工作由我乡和县普法办共同开展。几年来，为认真贯彻区党委关于开展依法治理工作的决定，蒋组织我乡的有关工作人员一起上街开展“依法治乡”宣传活动，并根据法律，结合我乡实际情况，几年来，共发放《道路交通安全法》、《行政许可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣传资料12182份，讲解咨询法律法规知识10000多人次。同时为加强全乡干部职工的学习培训，蒋积极征订普法的有关教材和辅导书，及时发至乡直各单位和农户手中，发放市、县普法依法治理办公室编写的《农民常用法律知识读本》、《创新社会管理促进社会和谐》7。5万册，保证了我乡干部职工学法用法的需要。此外，他还着重抓了普法的一个重要环节，组织好普法的培训与考试，这是对每年职工法律学习效果的真实检验。为了搞好每年普法考试的辅导，加深对法律的理解，他每次都参加市、县组织的普法教育培训班。由于平时的学习抓得紧，全乡干部职工每年参加考试都能取得较好的成绩。据统计，我乡干部职工每年的普法考试合格率均为100%，优秀率达到90%以上。

三、依法管理，发挥表率作用

蒋坚持依法行政，依法办事，一直坚持参加我乡各村纠纷矛盾排查和调处工作，针对我乡山林水利纠纷多且情况复杂的现象。对群众反映的问题，及时处理，做到件件有落实，事事有处理结果。由于及时深入现场调查取证，对纠纷的起因、危害、损失等做出科学客观的判断，依照法律较好地处理了各类纠纷，化解因纠纷引发的矛盾，维护安定团结的良好局面。由于蒋工作出色，多次被评为普法依法治理先进工作者。

四、元旦、春节、国庆等特殊时间期间，确保信访不出问题

为落实中央、自治区、巿、县的安全大局意识，确保安全工作不出问题，确保上访人员在元旦、春节、国庆等特殊时间期间不上访、不闹事。蒋从以下几个方面着手：一是深入宣传，教育转化。在乡村干部、乡直单位负责人会上认真传达贯彻上级有关政策，要求属地单位认真做好上访人员的教育宣传工作；二是主动下访，解决困难。坚持为上访人员着想，设身处地地考虑他们的难处，在政策允许的范围内，切实协调解决上访人员的一些实际困难。通过感情沟通，使他们感受到领导的关心和帮助。及时向上访人员解释上级有关政策，请求他们正确理解这些政策，通过正当渠道反映问题。通过思想教育和政策引导，使上访人员接受了政策规定，主动息诉罢访。

几年来，蒋对信访、普法、依法治理等工作，始终坚持高标准、严要求，认真学习，狠抓落实，取得了明显的成效。我乡的信访、普法等工作经过蒋精心组织学习，广大干部职工受到了深刻的教育，增强了法律意识，提高了知法、守法的自觉性，干部职工思想稳定，遵纪守法，没有出现违法行为，全乡一直保持着安定团结的政治局面，有力地促进了三个文明建设。